嚟到【幕後英雄】系列嘅第六集，我哋將焦點放喺每一個車迷最熟悉、最親切嘅場景：比賽日嘅史丹福橋。由富咸路轉入去，見到球場外牆嗰一刻嘅興奮；喺閘口嘟飛入場時嘅期待；再到踏上看台，望住一片綠茵，成為四萬分之一嘅吶喊聲時嘅歸屬感。呢一切，都係構成我哋睇波回憶最重要嘅部分。
但喺呢種理所當然嘅體驗背後，你有冇諗過，要確保呢四萬人，可以喺短短幾小時內，安全、有序、順暢咁完成整個流程，背後需要一個幾龐大、幾精密嘅運作系統去支撐？
呢個龐大機器嘅「總指揮」，就係我哋喺EP1提過，喺新班主入主後先設立嘅高層職位：營運總監 (COO)。今集，我哋就嚟跟住一個普通球迷嘅足跡，由場外行到場內，睇下呢個「四萬人之城」嘅運作秘密。
銅牆鐵壁：比賽日的安全與人流藝術
一場比賽嘅安保工作，遠比我哋球迷踏入場館嗰一刻開始得早。早喺開賽前三個鐘，安保團隊已經封鎖球場，進行地氈式安全排查，甚至會有警犬出動搜索爆炸物。同時，場館控制室入面，工作人員會啟動全場超過216部高清攝影機，呢套喺2023年升級完成嘅CCTV系統，號稱係全英國最先進嘅體育場監控系統之一，確保場內外每個角落都一覽無遺。
到開賽前兩個鐘（晚間比賽會再晏啲），就到我哋球迷入場嘅時候。大家經歷嘅「過三關」流程，包括查飛、安檢、嘟飛，其實全部都經過精心設計。近年 營運總監 - 積臣 甘農(Jason Gannon) 最大嘅改革之一，就係推行數碼門票同升級咗RFID電子閘機。呢個改革唔單止令我哋入場更方便快捷，仲有效打擊黃牛，甚至令到閘口所需嘅檢票人手減少咗大約一半。
比賽期間，幾百個安全員會喺看台巡邏，確保大家可以安心睇波。而萬一有緊急情況，史丹福橋嘅疏散設計，係要確保可以喺8分鐘內，將全場觀眾疏散到安全地點。到完場之後，為咗避免衝突，有時仲會要求作客球迷「留堂」一陣，等主場球迷散得七七八八先放行，呢啲都係確保球迷安全返屋企嘅細節。而喺BlueCo入主後，更引入咗Halo安全管理系統，將所有事件報告數碼化，令成個安保流程更有效率同透明。
以上嘅系統同流程嘅設計都係全新引入，而且保證咗有新球場都可以直接套用。
為吶喊而設的舞台：「安全站立區」的引入
有咗安全嘅環境，下一步就係要提升現場氣氛。近年，為咗回應球迷長期嘅訴求，同埋改善史丹福橋有時略嫌沉靜嘅主場氣勢，球會就做咗一個重要嘅改革：引入「安全站立區」(Safe Standing)。
早喺2022年1月，嗰時嘅CEO居伊·勞倫斯 (Guy Laurence)就為車路士申請成為英國政府批准嘅五間早期採用者球會之一，並且率先喺兩個傳統上最有聲勢嘅區域，試行持牌安全站立區。呢個決定，源於球迷團體長達十年嘅爭取，有調查顯示，高達96%嘅會員都支持引入安全站立區，認為企喺度睇波同熱烈嘅氣氛密不可分。
而家，呢啲區域加設咗扶手欄杆，球迷可以安全咁企起身為球隊打氣，唔再需要好似以前咁，擔心會俾安全員勸阻。球迷信託基金會嘅代表就讚過，呢個改動唔單止「營造了極佳的現場氣氛」，同時亦都好好咁保障到球迷嘅安全，可以話係雙贏。甚至，球會仲喺呢啲站立區入面，試行設立「歌唱區」(Singing Sections)，希望可以將最有活力嘅球迷集中起身，帶動全場氣氛。
精心策劃的奇觀：Tifo與橫幅的藝術
有咗吶喊聲，仲要配埋震撼嘅視覺效果，個主場氣勢先至算係完整。近年，大家見到喺看台出現嘅巨型Tifo（大型橫幅），其實背後都係球會同球迷合作嘅新模式。唔再係單靠球迷自己搞，而係由球會同球迷團體（例如 We Are The Shed）「共同委託」，有時甚至會請專業畫家操刀，去創作一啲巨型嘅橫幅，例如紀念球會傳奇或者支持現役球員（好似之前為泰亞高·施華同加拉加整過嗰啲）。
呢種合作模式，可以話係各取所需。球迷團體得到球會嘅資源同後勤支援，可以搞出更高質素、更具規模嘅展示；而球會就可以確保展示出嚟嘅內容，係正面、統一，符合品牌形象，仲可以喺官方平台幫手宣傳，例如拍片介紹「球迷主導橫幅背後嘅故事」，增加球迷嘅歸屬感。
不過，有分析亦都指出，呢種「官方認證嘅奇觀」，可能會少咗啲以往球迷自發籌錢、純粹出於熱愛或者抗議而製作嘅橫幅嗰種原始嘅情感力量。當球會成為咗球迷藝術嘅「贊助人」，展示嘅內容自然就會偏向「正能量」，少咗啲即興同未經過濾嘅聲音。
總結：一場精心編排的球迷盛宴
由踏入球場前嚴密嘅安保流程，到喺安全站立區盡情吶喊，再到欣賞看台上由球會同球迷合力炮製嘅巨型Tifo。我哋可以見到，一場現代嘅比賽日體驗，已經唔再係純粹嘅睇波，而係一場由多個環節構成、經過精心編排嘅球迷盛宴。
BlueCo 時代嘅最大轉變，就係用一套制度化、專業化嘅方式，去主動管理同提升球迷體驗。無論係引入安全站立區，定係同球迷團體合作搞Tifo，球會都正喺度同球迷建立一份新嘅「社會契約」：一個建立喺結構化對話、共同承擔責任之上嘅新關係。
今集，我哋睇到球會點樣為球迷服務。喺我哋【幕後英雄】系列嘅最終章，我哋將會將目光轉向更深入嘅後台，揭開一場完美比賽背後，最核心嘅技術，不過無乜人留意嘅秘密：包括嗰塊世界級嘅草皮，同埋確保我哋睇到直播嘅轉播運作等等嘅嘢。
========================================
Facebook 同 Threads 已經開咗啦！如果鍾意我的文章可以入黎按個讚！
⭕️ 車迷狗up天地 ❌ https：//www.facebook.com/profile.php?id=61566593983419
https：//www.threads.com/@hkgchedog
但喺呢種理所當然嘅體驗背後，你有冇諗過，要確保呢四萬人，可以喺短短幾小時內，安全、有序、順暢咁完成整個流程，背後需要一個幾龐大、幾精密嘅運作系統去支撐？
呢個龐大機器嘅「總指揮」，就係我哋喺EP1提過，喺新班主入主後先設立嘅高層職位：營運總監 (COO)。今集，我哋就嚟跟住一個普通球迷嘅足跡，由場外行到場內，睇下呢個「四萬人之城」嘅運作秘密。
銅牆鐵壁：比賽日的安全與人流藝術
一場比賽嘅安保工作，遠比我哋球迷踏入場館嗰一刻開始得早。早喺開賽前三個鐘，安保團隊已經封鎖球場，進行地氈式安全排查，甚至會有警犬出動搜索爆炸物。同時，場館控制室入面，工作人員會啟動全場超過216部高清攝影機，呢套喺2023年升級完成嘅CCTV系統，號稱係全英國最先進嘅體育場監控系統之一，確保場內外每個角落都一覽無遺。
到開賽前兩個鐘（晚間比賽會再晏啲），就到我哋球迷入場嘅時候。大家經歷嘅「過三關」流程，包括查飛、安檢、嘟飛，其實全部都經過精心設計。近年 營運總監 - 積臣 甘農(Jason Gannon) 最大嘅改革之一，就係推行數碼門票同升級咗RFID電子閘機。呢個改革唔單止令我哋入場更方便快捷，仲有效打擊黃牛，甚至令到閘口所需嘅檢票人手減少咗大約一半。
比賽期間，幾百個安全員會喺看台巡邏，確保大家可以安心睇波。而萬一有緊急情況，史丹福橋嘅疏散設計，係要確保可以喺8分鐘內，將全場觀眾疏散到安全地點。到完場之後，為咗避免衝突，有時仲會要求作客球迷「留堂」一陣，等主場球迷散得七七八八先放行，呢啲都係確保球迷安全返屋企嘅細節。而喺BlueCo入主後，更引入咗Halo安全管理系統，將所有事件報告數碼化，令成個安保流程更有效率同透明。
以上嘅系統同流程嘅設計都係全新引入，而且保證咗有新球場都可以直接套用。
為吶喊而設的舞台：「安全站立區」的引入
有咗安全嘅環境，下一步就係要提升現場氣氛。近年，為咗回應球迷長期嘅訴求，同埋改善史丹福橋有時略嫌沉靜嘅主場氣勢，球會就做咗一個重要嘅改革：引入「安全站立區」(Safe Standing)。
早喺2022年1月，嗰時嘅CEO居伊·勞倫斯 (Guy Laurence)就為車路士申請成為英國政府批准嘅五間早期採用者球會之一，並且率先喺兩個傳統上最有聲勢嘅區域，試行持牌安全站立區。呢個決定，源於球迷團體長達十年嘅爭取，有調查顯示，高達96%嘅會員都支持引入安全站立區，認為企喺度睇波同熱烈嘅氣氛密不可分。
而家，呢啲區域加設咗扶手欄杆，球迷可以安全咁企起身為球隊打氣，唔再需要好似以前咁，擔心會俾安全員勸阻。球迷信託基金會嘅代表就讚過，呢個改動唔單止「營造了極佳的現場氣氛」，同時亦都好好咁保障到球迷嘅安全，可以話係雙贏。甚至，球會仲喺呢啲站立區入面，試行設立「歌唱區」(Singing Sections)，希望可以將最有活力嘅球迷集中起身，帶動全場氣氛。
精心策劃的奇觀：Tifo與橫幅的藝術
有咗吶喊聲，仲要配埋震撼嘅視覺效果，個主場氣勢先至算係完整。近年，大家見到喺看台出現嘅巨型Tifo（大型橫幅），其實背後都係球會同球迷合作嘅新模式。唔再係單靠球迷自己搞，而係由球會同球迷團體（例如 We Are The Shed）「共同委託」，有時甚至會請專業畫家操刀，去創作一啲巨型嘅橫幅，例如紀念球會傳奇或者支持現役球員（好似之前為泰亞高·施華同加拉加整過嗰啲）。
呢種合作模式，可以話係各取所需。球迷團體得到球會嘅資源同後勤支援，可以搞出更高質素、更具規模嘅展示；而球會就可以確保展示出嚟嘅內容，係正面、統一，符合品牌形象，仲可以喺官方平台幫手宣傳，例如拍片介紹「球迷主導橫幅背後嘅故事」，增加球迷嘅歸屬感。
不過，有分析亦都指出，呢種「官方認證嘅奇觀」，可能會少咗啲以往球迷自發籌錢、純粹出於熱愛或者抗議而製作嘅橫幅嗰種原始嘅情感力量。當球會成為咗球迷藝術嘅「贊助人」，展示嘅內容自然就會偏向「正能量」，少咗啲即興同未經過濾嘅聲音。
總結：一場精心編排的球迷盛宴
由踏入球場前嚴密嘅安保流程，到喺安全站立區盡情吶喊，再到欣賞看台上由球會同球迷合力炮製嘅巨型Tifo。我哋可以見到，一場現代嘅比賽日體驗，已經唔再係純粹嘅睇波，而係一場由多個環節構成、經過精心編排嘅球迷盛宴。
BlueCo 時代嘅最大轉變，就係用一套制度化、專業化嘅方式，去主動管理同提升球迷體驗。無論係引入安全站立區，定係同球迷團體合作搞Tifo，球會都正喺度同球迷建立一份新嘅「社會契約」：一個建立喺結構化對話、共同承擔責任之上嘅新關係。
今集，我哋睇到球會點樣為球迷服務。喺我哋【幕後英雄】系列嘅最終章，我哋將會將目光轉向更深入嘅後台，揭開一場完美比賽背後，最核心嘅技術，不過無乜人留意嘅秘密：包括嗰塊世界級嘅草皮，同埋確保我哋睇到直播嘅轉播運作等等嘅嘢。
========================================
Facebook 同 Threads 已經開咗啦！如果鍾意我的文章可以入黎按個讚！
⭕️ 車迷狗up天地 ❌ https：//www.facebook.com/profile.php?id=61566593983419
https：//www.threads.com/@hkgchedog
請按此登錄後留言。未成為會員? 立即註冊