睇車仔波,就好似坐過山車咁,長期都係上上落落。前一排,我哋先興奮完主場絕殺利物浦、客場大炒森林;點知轉個頭,就喺主場柒俾升班馬新特蘭。呢種神經刀式嘅表現,搞到我哋班球迷嘅情緒,仲大上大落過恆生指數。贏波嗰陣,「馬蛇係戰術大師!」,輸波嗰陣,「馬蛇 Out!」、「快啲躝!」、「憎佢好耐!」(下刪一萬字)。
究竟點解球迷嘅反應可以咁極端?係咪球迷自己,都有啲心理盲點?今次【車迷觀點】,就試下扮下專家,用啲可能唔太準確嘅心理學概念,去拆解一下呢個現象。
不過講明先,同上一篇心理文一樣,小弟唔係讀心理學出身,如果有咩 term 用錯咗,麻煩各位大佬喺留言區度指點下,當教下細佬我。又或者,你當呢篇文係一篇笑話咁睇下,我都唔介意㗎。
上一場就是全世界 (近期偏誤)
我哋球迷睇波,有時就好似金魚咁,得七秒記憶。贏咗場波,就覺得隊波掂晒,「We are so back!」,下場實贏硬;輸咗場波,就覺得世界末日,「It's over!」,之前贏嗰啲靚波?咩嚟㗎?唔記得喇。
最好嘅例子,就係輸俾新特蘭之後,有位球迷留言:「對利物浦場波踢得好勁,而家又打回原形...」。呢句說話,完美咁體現咗呢種心理。僅僅三星期前贏利物浦嗰場「大師級傑作」,已經俾輸俾新特蘭呢個「新真相」完全覆蓋。
心理學上,呢種現象叫做「近期偏誤」(Recency Bias)。簡單講,就係我哋個腦會自動放大最近發生嘅事,然後用呢件事嚟判斷所有嘢,唔記得睇返之前嘅大趨勢。
而呢個偏誤,就正正同我哋班主 BlueCo 成日掛喺口邊嘅「長期計畫」、「相信過程」產生咗根本性嘅衝突。班主用年甚至係三年做單位去考慮同投資;我哋球迷就用週做單位去判斷。呢種時間差,就令到好似馬蛇呢啲項目型領隊,處於一個極度不利嘅位置。佢嘅評價,唔係睇緊成個 Project 嘅進度,而係睇緊最近90分鐘嘅賽果。
我見到嘅嘢先係真 (確認偏誤)
而家睇車仔波,好似打仗咁,唔係撐馬蛇就係反馬蛇。兩派人壁壘分明,最得意嘅係,佢哋可以用同一場波,得出完全相反嘅結論。
「撐馬派」點睇? 贏利物浦、大炒森林,就係戰術大師嘅證明;輸俾白禮頓、新特蘭呢?就係因為「個別球員派膠」、「黑仔」、「球證盲」。總之,體系冇問題。(可能我都係呢類人)
「反馬派」點睇? 輸俾白禮頓、新特蘭,就係領隊「無料到」、「垃圾」嘅鐵證;咁贏利物浦呢?就係「靠運」、「靠二安神仙波」、「利物浦自己廢」。總之,唔關個領隊事。
呢種只係睇自己想睇嘅嘢、聽自己想聽嘅嘢,然後自動過濾晒所有相反證據嘅行為,心理學上就叫做「確認偏誤」(Confirmation Bias)。
結果就係,球迷之間嘅討論,唔再係理性分析場波踢成點,而係變成咗一場「邊個啱啲」嘅罵戰。大家唔係喺度搵真相,而係喺度搵子彈,去射死對面嗰個,間接都令我呢啲理性寫文嘅Blog主有少少難做。
我嬲,所以佢哋衰 (情緒推理)
有時輸波真係嬲到震,忍唔住要上網打返幾句發洩下:「踢到成 pat 屎咁!」、「不知所謂!」、「Disgraceful!」。呢啲充滿情緒嘅字眼,相信大家都唔會陌生。
呢個,就係第三重心理陷阱:「情緒推理」(Emotional Reasoning)。簡單講,就係我哋將自己嘅主觀感覺,直接當成咗客觀事實。
個邏輯係咁:
客觀事實:車仔主場輸俾新特蘭。
我嘅感覺:我感到極度憤怒、失望同羞恥。
情緒推理嘅結論:因為我感覺呢場波好羞家,所以呢場波嘅表現事實上就係「可恥」;因為我感覺俾領隊嘅無能呃咗,所以個領隊事實上就係一個「騙子」。
呢個偏誤,就係點解我哋鬧人嗰陣,啲用字會去到咁盡、咁侮辱性嘅原因。因為喺嗰一刻,「我嘅感覺就係真理」。你根本冇辦法用數據(例如控球率、xG)去反駁一個人嘅感覺。呢種將情感凌駕於事實嘅諗法,亦都係網上好多盲反言論嘅根源。
人講我又講 (從眾效應)
有時輸完波,自己本身都冇咁嬲,可能只係覺得有啲失望。點知一打開 Facebook、Reddit 睇下啲賽後討論,見到個個都屌到飛起,留言區一片「Maresca Out」嘅時候,自己嗰啖氣又即刻上返嚟,忍唔住要加把口鬧埋一份。呢種情況,相信好多球迷都經歷過。
呢個就係第四重心理陷阱:「從眾效應」(Bandwagon Effect)。簡單講,就係我哋好易俾大圍嘅氣氛影響,人做乜我做乜,人鬧乜我鬧乜。呢個羊群心理嘅背後,有好多原因,例如想埋堆、想企喺「啱」嗰邊、或者純粹驚俾人鬧。
而社交媒體平台,就好似 Reddit、X (即係 Twitter)、Facebook,就係呢個效應嘅「超級放大器」。就好似我哋輸俾新特蘭嗰場波之後,Reddit 個賽後 post 有成 3,900 個留言。當你一碌入去,見到成百上千嘅留言都係鬧緊馬蛇,你本身嗰少少嘅理性,好快就會被呢種排山倒海嘅「群體共識」所淹沒。
你嗰個「可能只係細查一時大意姐」嘅諗法,即刻就會變成「屌!原來個個都覺得佢廢!」。從眾效應,就係咁樣將理性嘅聲音邊緣化,令到極端嘅意見,睇落好似係唯一嘅真理。
總結:BlueCo 的十億投資,與球迷的心理時差
寫到呢度,我睇返轉頭,都覺得自己好似成篇文都喺度幫馬蛇講說話咁。係咪代表我覺得佢冇問題?絕對唔係。我都承認,球隊目前嘅表現,的確存在好多客觀問題。例如,有啲比賽係咪真係踢得太保守、冇Plan B?有啲換人調動,係咪真係值得商榷?輸俾新特蘭嗰場波,無論點樣分析心理,我哋踢得差都係事實。
所以,呢篇文嘅目的,唔係要否定所有批評嘅聲音。理性嘅戰術討論、對領隊排陣嘅質疑,絕對係健康同埋必要嘅。我想拆解嘅,只係嗰種由失望,演變成侮辱性謾罵、甚至係「人格謀殺」式攻擊嘅極端反應背後,可能有啲咩心理因素喺度作祟。
搞清楚呢點之後,我哋就可以返返嚟,總結成件事嘅核心矛盾:就係球會 BlueCo 嗰種高風險、高投入、需要時間同耐性嘅「長期項目」戰略,同我哋球迷俾四大心理陷阱(近期偏誤、確認偏誤、情緒推理、從眾效應)騎劫咗嘅、渴望即時滿足嘅短視心態,兩者之間存在住一個巨大嘅時間差。而領隊馬蛇,就不幸咁成為咗呢個巨大心理時差嘅「代罪羔羊」。
當然,知道咗呢啲「心魔」嘅存在,唔代表我哋下次輸波就唔會嬲。但或者,了解咗呢啲心理陷阱之後,下次我哋再經歷「過山車」嗰陣,可以嘗試俾多一秒自己,停一停、諗一諗,提醒自己區分清楚「合理批評」同「情緒發洩」,先至再撳掣鬧人。咁樣,無論對我哋自己嘅精神健康,定係對成個球迷社群嘅討論氣氛,可能都會係一件好事。
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不過講明先,同上一篇心理文一樣,小弟唔係讀心理學出身,如果有咩 term 用錯咗,麻煩各位大佬喺留言區度指點下,當教下細佬我。又或者,你當呢篇文係一篇笑話咁睇下,我都唔介意㗎。
上一場就是全世界 (近期偏誤)
我哋球迷睇波,有時就好似金魚咁,得七秒記憶。贏咗場波,就覺得隊波掂晒,「We are so back!」,下場實贏硬;輸咗場波,就覺得世界末日,「It's over!」,之前贏嗰啲靚波?咩嚟㗎?唔記得喇。
最好嘅例子,就係輸俾新特蘭之後,有位球迷留言:「對利物浦場波踢得好勁,而家又打回原形...」。呢句說話,完美咁體現咗呢種心理。僅僅三星期前贏利物浦嗰場「大師級傑作」,已經俾輸俾新特蘭呢個「新真相」完全覆蓋。
心理學上,呢種現象叫做「近期偏誤」(Recency Bias)。簡單講,就係我哋個腦會自動放大最近發生嘅事,然後用呢件事嚟判斷所有嘢,唔記得睇返之前嘅大趨勢。
而呢個偏誤,就正正同我哋班主 BlueCo 成日掛喺口邊嘅「長期計畫」、「相信過程」產生咗根本性嘅衝突。班主用年甚至係三年做單位去考慮同投資;我哋球迷就用週做單位去判斷。呢種時間差,就令到好似馬蛇呢啲項目型領隊,處於一個極度不利嘅位置。佢嘅評價,唔係睇緊成個 Project 嘅進度,而係睇緊最近90分鐘嘅賽果。
我見到嘅嘢先係真 (確認偏誤)
而家睇車仔波,好似打仗咁,唔係撐馬蛇就係反馬蛇。兩派人壁壘分明,最得意嘅係,佢哋可以用同一場波,得出完全相反嘅結論。
「撐馬派」點睇? 贏利物浦、大炒森林,就係戰術大師嘅證明;輸俾白禮頓、新特蘭呢?就係因為「個別球員派膠」、「黑仔」、「球證盲」。總之,體系冇問題。(可能我都係呢類人)
「反馬派」點睇? 輸俾白禮頓、新特蘭,就係領隊「無料到」、「垃圾」嘅鐵證;咁贏利物浦呢?就係「靠運」、「靠二安神仙波」、「利物浦自己廢」。總之,唔關個領隊事。
呢種只係睇自己想睇嘅嘢、聽自己想聽嘅嘢,然後自動過濾晒所有相反證據嘅行為,心理學上就叫做「確認偏誤」(Confirmation Bias)。
結果就係,球迷之間嘅討論,唔再係理性分析場波踢成點,而係變成咗一場「邊個啱啲」嘅罵戰。大家唔係喺度搵真相,而係喺度搵子彈,去射死對面嗰個,間接都令我呢啲理性寫文嘅Blog主有少少難做。
我嬲,所以佢哋衰 (情緒推理)
有時輸波真係嬲到震,忍唔住要上網打返幾句發洩下:「踢到成 pat 屎咁!」、「不知所謂!」、「Disgraceful!」。呢啲充滿情緒嘅字眼,相信大家都唔會陌生。
呢個,就係第三重心理陷阱:「情緒推理」(Emotional Reasoning)。簡單講,就係我哋將自己嘅主觀感覺,直接當成咗客觀事實。
個邏輯係咁:
客觀事實:車仔主場輸俾新特蘭。
我嘅感覺:我感到極度憤怒、失望同羞恥。
情緒推理嘅結論:因為我感覺呢場波好羞家,所以呢場波嘅表現事實上就係「可恥」;因為我感覺俾領隊嘅無能呃咗,所以個領隊事實上就係一個「騙子」。
呢個偏誤,就係點解我哋鬧人嗰陣,啲用字會去到咁盡、咁侮辱性嘅原因。因為喺嗰一刻,「我嘅感覺就係真理」。你根本冇辦法用數據(例如控球率、xG)去反駁一個人嘅感覺。呢種將情感凌駕於事實嘅諗法,亦都係網上好多盲反言論嘅根源。
人講我又講 (從眾效應)
有時輸完波,自己本身都冇咁嬲,可能只係覺得有啲失望。點知一打開 Facebook、Reddit 睇下啲賽後討論,見到個個都屌到飛起,留言區一片「Maresca Out」嘅時候,自己嗰啖氣又即刻上返嚟,忍唔住要加把口鬧埋一份。呢種情況,相信好多球迷都經歷過。
呢個就係第四重心理陷阱:「從眾效應」(Bandwagon Effect)。簡單講,就係我哋好易俾大圍嘅氣氛影響,人做乜我做乜,人鬧乜我鬧乜。呢個羊群心理嘅背後,有好多原因,例如想埋堆、想企喺「啱」嗰邊、或者純粹驚俾人鬧。
而社交媒體平台,就好似 Reddit、X (即係 Twitter)、Facebook,就係呢個效應嘅「超級放大器」。就好似我哋輸俾新特蘭嗰場波之後,Reddit 個賽後 post 有成 3,900 個留言。當你一碌入去,見到成百上千嘅留言都係鬧緊馬蛇,你本身嗰少少嘅理性,好快就會被呢種排山倒海嘅「群體共識」所淹沒。
你嗰個「可能只係細查一時大意姐」嘅諗法,即刻就會變成「屌!原來個個都覺得佢廢!」。從眾效應,就係咁樣將理性嘅聲音邊緣化,令到極端嘅意見,睇落好似係唯一嘅真理。
總結:BlueCo 的十億投資,與球迷的心理時差
寫到呢度,我睇返轉頭,都覺得自己好似成篇文都喺度幫馬蛇講說話咁。係咪代表我覺得佢冇問題?絕對唔係。我都承認,球隊目前嘅表現,的確存在好多客觀問題。例如,有啲比賽係咪真係踢得太保守、冇Plan B?有啲換人調動,係咪真係值得商榷?輸俾新特蘭嗰場波,無論點樣分析心理,我哋踢得差都係事實。
所以,呢篇文嘅目的,唔係要否定所有批評嘅聲音。理性嘅戰術討論、對領隊排陣嘅質疑,絕對係健康同埋必要嘅。我想拆解嘅,只係嗰種由失望,演變成侮辱性謾罵、甚至係「人格謀殺」式攻擊嘅極端反應背後,可能有啲咩心理因素喺度作祟。
搞清楚呢點之後,我哋就可以返返嚟,總結成件事嘅核心矛盾:就係球會 BlueCo 嗰種高風險、高投入、需要時間同耐性嘅「長期項目」戰略,同我哋球迷俾四大心理陷阱(近期偏誤、確認偏誤、情緒推理、從眾效應)騎劫咗嘅、渴望即時滿足嘅短視心態,兩者之間存在住一個巨大嘅時間差。而領隊馬蛇,就不幸咁成為咗呢個巨大心理時差嘅「代罪羔羊」。
當然,知道咗呢啲「心魔」嘅存在,唔代表我哋下次輸波就唔會嬲。但或者,了解咗呢啲心理陷阱之後,下次我哋再經歷「過山車」嗰陣,可以嘗試俾多一秒自己,停一停、諗一諗,提醒自己區分清楚「合理批評」同「情緒發洩」,先至再撳掣鬧人。咁樣,無論對我哋自己嘅精神健康,定係對成個球迷社群嘅討論氣氛,可能都會係一件好事。
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