水晶宮超越各隊成「倫敦一哥」　關懷社區開放球場做避寒中心

英國首都倫敦內容納多間球會，單單今季在英超就已經有六間球會，區內競爭極為激烈，特別近年熱刺聯賽成績穩步上升，令到「倫敦一哥」的頭銜更輪流擔任。如果聯賽成績難以追上，可以嚐試在其他方面吸引球迷，水晶宮就決定在氣溫降至零下時，開放球場的休息室供流浪漢使用，成為首間提供這項服務的足球會。
▲水晶宮的主場塞爾赫斯特公園球場

影子與光明共存，繁榮的地方往往隱藏著不少破敗的現象，流浪漢就是其中一樣。流浪漢要生存談何容易，棲生在大城方或許能夠讓事情接得簡單，據報導指倫敦作為全英最大的城市就誇張地容納了國內25%的流浪漢，接近有6200名流浪漢在此生活。面對如此嚴峻的問題，水晶宮就決定創先河關懷社區，與市政府達成共識，如果天氣預測晚上氣溫會降至零下的話，水晶宮將會開放其中一個休息室供流浪漢使用。休息室內會有十張床舖，更會提供溫熱的晚餐、早餐及沖洗場所，而早上就會回復原貌供球會使用。
▲水晶宮除了提供避寒場所外，更有其他貼心服務。

球會商業化除了應用在買賣球員或其他營運方式外，建立商業形象亦同樣重要，形象正面吸納更多球迷，甚至出現問題時亦更容易獲得支持。大眾老生常談的公關技巧對球會可能比其他商業機構更重要，不竟球迷是否支持一間球會大多都是出於主觀。


來源：Evening Standard(CP) and Evening Standard(Homeless)