費Sir管理上司有計 收警告信當激勵 精選

足球領隊和其他企業高層一樣，除了要管理好下屬以提升團隊表現，還須管理好上司。就算位居行政總裁，也要向董事會或個別大股東滙報，這段關係若處理得不好，隨時飯碗（帥位）不保，更遑論帶領公司爭取業績、率領球隊奪獎而回。

費格遜曾經講過，管理好下屬（旗下球員）是確保球隊獲得好成績的關鍵；管理好上司則是一名領隊留在一間機構多久的決定性因素。費格遜對此有親身體會，原因是39年執教生涯中，他本人試過被「炒魷魚」；也嘗過接到警告信後自行辭職3小時的經歷。
曾遭炒魷 學懂共處

費Sir 1974年開始領隊生涯，第一支執教球隊是蘇格蘭東史特靈郡（East Stirlingshire），其後跳槽聖美倫（St. Mirren），加盟該球會第四季（1977/78），與新主席托特（Willie Todd）漸見裂痕。

費格遜一直認為托特和他那一幫董事「唔識波」，直言高層們最好不要過問球會事務，托特卻覺得自己對足球有深入了解，不滿費格遜「自把自為」，兩人經常意見相左。到季中，托特決定全職從事主席職務，與費Sir摩擦增多，至季尾兩人已到水火不容的地步。

最後，托特和董事會批評費格遜權力太大，幾近失控，故在1978年5月31日親自列出「費格遜15宗罪」，把這顆眼中釘拔除，成為費格遜領隊生涯中唯一一次被炒經歷。這番與董事會不歡而散，讓費格遜在「管理上司」方面上了寶貴一課，學習到無論多麼不喜歡老闆和上司，都要找個辦法和他們和睦相處。
1986年轉教曼聯後，費格遜和主席馬田愛華士（Martin Edwards）共事，大部分時間合作無間，就算費格遜領軍首三季「食白果」沒贏得冠軍，愛華士依然默默支持他。

不過，愛華士曾有一次向費格遜發警告信。當時是1998年7月7日，由於曼聯在之前的球季四大皆空，令愛華士感到名成利就的費格遜耗用愈來愈多時間於賽馬，甚至有點沉迷，不再專注於領隊工作。當天早上，愛華士在訓練場上把警告信交給費格遜。

費格遜收信後馬上向愛華士說：「我沒有選擇，只能辭職！」愛華士早料到有此一着，只冷冷地說：「如果你決定了辭職，球會會接受的。」

然而，3個小時後，費格遜便收回他辭職的決定，原因是太愛曼聯領隊這份工作。自此之後一切不快皆成過去，紅魔鬼在之後一季盡攬英超、足總盃和歐聯三大錦標，成為英格蘭歷來首支「三冠王」。或許愛華士的警告信激發了費格遜的雄心壯志。
隨着經驗累積，加上為曼聯贏得愈來愈多冠軍，費格遜在紅魔鬼的地位愈見穩固。就算換上新總裁簡朗（Peter Kenyon）和基爾（David Gill），亦能互相尊重，如魚得水。正如費Sir說，管理好上司是一位領隊留在一間機構多久的關鍵，他能夠管理好三任上司，是他執掌曼聯帥印逾26年的至關重要因素。

(轉載自信報專欄《神級管理術》2021年6月2日)